なぜラクな手法やツールに飛びついてマーケティングが失敗してしまうのか?
以前誰かがこんなことを言っていたのを思い出しました。「マッチョになりたいので筋トレの方法を教えてほしいと言われて、筋トレメニューとプロテインの飲み方な…
以前誰かがこんなことを言っていたのを思い出しました。「マッチョになりたいので筋トレの方法を教えてほしいと言われて、筋トレメニューとプロテインの飲み方な…
音楽業界の変化以前はメジャーデビューまでの下積み期間が必要だったミュージシャンとしてメジャーデビューするまでにどのようなプロセスを歩むのかご存…
MA導入支援サービスとは一般的にマーケティング・オートメーション(以下MA)のインプリとは、MAを導入した企業の社員が使える状態にするための初期設定の…
あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。本日は、年始ということで、仕事への基本的な向き合い方について書いていきたいと思います。…
結局のところ、「かっこいい」「かわいい」「楽しい」が最大のモチベーションになるのではないかと私は思うことがある。仕事している自分が「かっこいい」と思えるなら、…
マーケティングオートメーションのSalesforce Pardotを導入する企業が継続的に増加しているようだ。以前よりも、成長のスピードは鈍化したとはいえ、継…
このブログを読んでいる人の多くはTwitterをしている人が多いかもしれない。そして、マーケティングに携わっているだろうから、マーケティング関連のツイートをす…
私はいつも出来る限り3食食べるようにしていますが、一人身ということもあってあまり食事に気を使うことはありません。コンビニや松屋など時々いい感じのレストランに行…
てんちむというYoutuberをご存知だろうか?登録者数100万人を超える人気Youtuberなのであるが、彼女が今炎上している。彼女はモテフィットというナイ…
「既存顧客のロイヤリティを高めることが最も大切だ」こんなことを言う人やマーケティングのコンサルティング会社が多いことは皆さんもご存知のことだろう。大手…
私の会社がリモートワークになってからもう何か月が過ぎたか分かりません。いつになったら出社できるのだろう?と思っていたのですが、先日ついに会社から通知があり、基…
数年前に期待された「類似オーディエンス」。今、この手法について聞かれることが少なくなったと感じないだろうか?今回はこの類似オーディエンスがなぜ活用され…
多くの国において人口の分布は似た曲線をたどると言われている。つまり、初期には出生数も死亡数も非常に多い状態。出生数はそのままに死亡数が減少することにより人口が…
「ヒカルと宮迫」のロコンドCMヒカルというYoutuberとお笑い芸人の宮迫が出演しているロコンドのCMをご存知だろうか?このCM実は地上波ではまだ2…
私は、マーケティングのコンサルティングをする企業に勤務しています。そのため、日々マーケティングに関するご相談を受け、どのような方向性で解決していくべきかについ…
顧客の20%が80%を売り上げている。有名なパレートの法則である。マーケティングに関わっている人であればこの法則を知らない人はいないだろう。実際に、業…
安保法改正によって、戦争が起きることを危惧する人々の声がネットでもどこでも多いに高まり、世の中は戦争反対という声を高らかに上げている。それはネットだけでなく雑誌…
私はいつも出来る限り3食食べるようにしていますが、一人身ということもあってあまり食事に気を使うことはありません。コンビニや松屋など時々いい感じのレストランに行…
人生はダンスである。ということを誰だか分からないが著名な人が言っていたような気がする。彼の言葉の意味はこんな感じだったはずだ。なぜ「人生はダンス」なの…
新しいアイディアや良い企画が生まれる時は大体同じようなシーンであることに気づかされることがあります。私の場合は、非常にリラックスした状態から集中し始めた時にほ…
前々回、前回とカスタマージャーニーの新しい使い方についてお伝えしてきている。これまで書いたことを実践して頂ければこれまでにない価値を提供することが出来ると思っ…
「ヒカルと宮迫」のロコンドCMヒカルというYoutuberとお笑い芸人の宮迫が出演しているロコンドのCMをご存知だろうか?このCM実は地上波ではまだ2…
BtoBマーケティングに携わっているのであれば、カスタマージャーニーを知らない人はいないでしょう。カスタマージャーニーとは見込顧客から自社の顧客になるまでのプ…
前回の記事では、自社のカスタマージャーニーを作成するだけでなく、競合他社のカスタマージャーニーも作成することでカスタマージャーニーの欠点を補うことが出来る主旨…
顧客セグメントをどう切るかによってマーケティングの成果に大きく影響する。顧客セグメントが下手だとどんなに施策の企画に時間とコストをかけても効果的な施策にならな…
コロナ禍にあってテレワークになった人も多いことだろう。私自身もその例外にもれずテレワークなのであるが、以前から、テレワークについての記事を書きたいと思っていた…
マーケティングって何だろう?今日もそんなことを考えながら過ごしているわけですが、今回は「キャズム理論」と「電通九州の香月さん」の2つの考え方に顧客中心主義が…
以前、TBSのドラマで「陸王」というテレビドラマがあった。そのドラマでは人気の陸上選手が自社のシューズを履いてもらうことで売り上げに影響するという主旨が描かれ…
古代の物語を読まなくなったと言われる現代において、皆さんにとって古典に対してどのようなイメージをお持ちだろうか?きっと、「古典を読んだところで何の役に立つのか…
カスタマージャーニーという言葉が出てきて色んな会社が取り組み始めているような気がする。このカスタマージャーニーの良さは何と言っても、どのような「流れ」でお客…
私はいつも出来る限り3食食べるようにしていますが、一人身ということもあってあまり食事に気を使うことはありません。コンビニや松屋など時々いい感じのレストランに行…
顧客が感じる「価値」には2種類あると言われている。「基本価値」と「差別化価値」の2つである。「基本価値」とは、企業が提供する商品サービスの価値のうち、…
マーケティングオートメーションのSalesforce Pardotを導入する企業が継続的に増加しているようだ。以前よりも、成長のスピードは鈍化したとはいえ、継…
このブログを読んでいる人の多くはTwitterをしている人が多いかもしれない。そして、マーケティングに携わっているだろうから、マーケティング関連のツイートをす…
以前、TBSのドラマで「陸王」というテレビドラマがあった。そのドラマでは人気の陸上選手が自社のシューズを履いてもらうことで売り上げに影響するという主旨が描かれ…
音楽業界の変化以前はメジャーデビューまでの下積み期間が必要だったミュージシャンとしてメジャーデビューするまでにどのようなプロセスを歩むのかご存…
結局のところ、「かっこいい」「かわいい」「楽しい」が最大のモチベーションになるのではないかと私は思うことがある。仕事している自分が「かっこいい」と思えるなら、…
コロナ禍にあってテレワークになった人も多いことだろう。私自身もその例外にもれずテレワークなのであるが、以前から、テレワークについての記事を書きたいと思っていた…
最近のニュースでネットフリックスの有料会員数が上限に達したのではないか?と憶測のニュースが一時期話題になりました。今回は、そのネットフリックスの有料会員数が伸…
先日、1つのプロジェクトから離れることなりました。プロジェクト自体は続きますが、私自身が考えるキャリアと方向性があまりにも違うこともあり、離れることにしました…
マーケティング担当者によるが、分析作業が日常的な業務になっている人は多いのではないだろうか。しかし、分析作業を正しく効率よくかつ効果的に実施するためにどうすれ…
チャレンジャー企業が同業界のリーダー企業に勝つためのマーケティング戦略と言えば何を思い浮かべるだろうか? また、リーダー企業がチャレンジャー企業の攻撃に対して…
ペルソナが売上・利益に貢献したという企業を私は知らない。ペルソナを作ることで社内で顧客イメージの共通認識ができたなどの成果は聞いたことがあるが、ペルソナによっ…
マーケティング担当者にとって、新規顧客を獲得する施策は最も重要な施策の1つである。多くの企業では、新規顧客を一定数獲得しているからこそ経営がなりなっているから…
ビックデータやAI使って分析することで売上を増加させる誰も気づけなかった新しい仮説が生まれると思われている。CRMのデータやMAのデータ・DMPのデータ・PO…
スマートスピーカーが普及していない。ある調査(デトロイトトーマツコンサルティング調べ)によると3%くらいしか普及していないらしい。発売当初は非常に期待されてい…
顧客の20%が80%を売り上げている。有名なパレートの法則である。マーケティングに関わっている人であればこの法則を知らない人はいないだろう。実際に、業…
時代の変化によって様々なものが変化する。消費者が変化するなら、企業も変化しなければならない。最近コンビニに行くと特に「変化したな」と思うのがカップ麺のコ…
製品ラインを拡大する企業は多いですが、失敗する企業が多いのも事実です。例えば、IBMはかつて大型コンピューターに集中していたものの、その後PC、ソフト…
てんちむというYoutuberをご存知だろうか?登録者数100万人を超える人気Youtuberなのであるが、彼女が今炎上している。彼女はモテフィットというナイ…
「既存顧客のロイヤリティを高めることが最も大切だ」こんなことを言う人やマーケティングのコンサルティング会社が多いことは皆さんもご存知のことだろう。大手…
私の会社がリモートワークになってからもう何か月が過ぎたか分かりません。いつになったら出社できるのだろう?と思っていたのですが、先日ついに会社から通知があり、基…
古代の物語を読まなくなったと言われる現代において、皆さんにとって古典に対してどのようなイメージをお持ちだろうか?きっと、「古典を読んだところで何の役に立つのか…
日本人にとって「美しさ」は「はかなさ」である古代から「美しさ」には「死」との関連性があるものとして、日本人の感性として組み込まれているという本を読んだ…
人生はダンスである。ということを誰だか分からないが著名な人が言っていたような気がする。彼の言葉の意味はこんな感じだったはずだ。なぜ「人生はダンス」なの…
「フィルターバブル」という言葉をご存知だろうか?知っている人も多いかもしれません。Wikipedia によるとこう説明しています。フィルターバ…
「読書の面白さは、点と点が結びつけることにある」という趣旨の記事を読んで非常に興味深く感じた。その記事では、点と点を結び付けることで理解が高まると言っている。…
小さい成功を積み重ねること。これは、人が習慣的に何かを続けるためのコツだ。しかし、このことは決して個人だけに当てはまるわけではない。組織においても何かを継続し…
人間が何かを理解する時、人はものごとを分けることで理解します。よく「分けることは分かること」と言いますが、人間はゴチャゴチャした何の法則性もないものごとをその…
マーケティングについて学ぶ人が増えた。マーケティング職種でなくても経営、営業などさまざまな職種においてもマーケティングの知見は役に立つという認識が強くなったこ…
マーケティングの重要性が評価されるようになり、マーケティング戦略立案に携わる人が増えてきている。しかし、多くの場合、マーケティングってそもそも何?という状態で…
「競合企業とどう差別化すべきか」を多くのマーケティング担当者は考えるものである。もし競合他社と差別化出来ていなければ、価格競争に陥り、利益が少なくなり、企業規…
マーケティングにおいて、「目的」を設定することは重要である。「目的」を設定しなければ、効果的な施策に落とし込めないからだ。しかし、近年実現が難しい「目的」が増…
マーケティング担当者は、常に問題と向き合ってその解決方法を考え続けるものである。なぜ、CVが上がらないのか?なぜ、既存顧客が離脱するのか?なぜ、新規顧客を獲得…
マーケティングの基本と言えば「STP」である。セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニングである。多くの企業がこの理論をもとに施策を実施するが成功する企…
マーケティングの教科書によると顧客の「ニーズ」を把握しそれを満たすことが重要であると書かれている。顧客がどんな課題や困難に直面しているのかをまず知ることから始…
すかいらーくのレコメンドメニューを開始すると発表した。 顧客一人ひとりの嗜好に合わせて最適なメニューを提案する「売る力の強化」だ。IT本部を統括する和…
子供が2人いる4人家族の家で「部屋が散らかっている」状態を皆さんはどう思うだろうか?両親がいい加減なのか?生活が乱れている?子供のしつけがなっていない…
マーケティングでは、ターゲティングが重要であると言われている。なぜか?企業側からの視点で言えば、資源を最大効率で活用するためである。ターゲット…
バーゲンセールは、短期ていな売上を伸ばす一方で、長期的な売上を押し下げると言われている。「ブランディングの科学」という本では、バーゲンセールなどは将来の売上の…
人間は、比較できるものがなければ物事を認識することが出来ないと言います。例えば、「善」を認識するために「悪」が必要であるように、「善」という意味を理解…
「スポーツ能力の向上」と「仕事の成果の向上」は似ていると言われます。実際に、優秀なスポーツ選手がビジネスにおいても高い成果を上げる場合がありますね。私なりに…
最近、メールの誤配信が増えたと思いませんか?会社のメールアドレスでたくさんのメルマガを受信している人も多いと思います。私も、情報収集のためにかなり多く…
IDOMがAIで失敗した理由「デジタルマーケティングカンファレンス2017 spring」において、IDOMの中澤氏は、AI導入の失敗の原因は、ビジネス課題を…
まず最初にターゲットを決めるマーケターがいるときがある。私からすればそれは大きな間違いである。誰に売るのかというのは確かに大切ではある。しかし、そのターゲットと…
自社で新しい製品・サービスを導入するとき、「事例」を参考にする人も多いだろう。「事例」はその製品サービスがどのように使うことが出来るのか?自社で活用するときに参…
すでにマーケティングオートメーションを導入済みの会社から「上手く活用できない」という相談され、MA導入時に提出された提案書を見る機会が時々あります。そのような相…
今回は、マーケティングオートメーションの機能を使った施策の考え方の基本となる部分について書きたいと思います。実際の業務で実践しているものをかなり簡略化してご説明…
マーケティングオートメーション(MA)導入支援をやっているとスムーズに導入が完了することはあまりありません。なんだかんだいろんな課題が発生してそれをどう解決する…
Chromeが広告ブロック機能を標準装備するかも。広告ブロック機能は、一時話題になりましたが、最近は全く関心事ではなくなりました。しかし、最近になってGoo…
製品ラインを拡大する企業は多いですが、失敗する企業が多いのも事実です。例えば、IBMはかつて大型コンピューターに集中していたものの、その後PC、ソフト…
以前、TBSのドラマで「陸王」というテレビドラマがあった。そのドラマでは人気の陸上選手が自社のシューズを履いてもらうことで売り上げに影響するという主旨が描かれ…
ペルソナが売上・利益に貢献したという企業を私は知らない。ペルソナを作ることで社内で顧客イメージの共通認識ができたなどの成果は聞いたことがあるが、ペルソナによっ…
顧客が感じる「価値」には2種類あると言われている。「基本価値」と「差別化価値」の2つである。「基本価値」とは、企業が提供する商品サービスの価値のうち、…
顧客の20%が80%を売り上げている。有名なパレートの法則である。マーケティングに関わっている人であればこの法則を知らない人はいないだろう。実際に、業…
『新規顧客1人を獲得するためには、既存顧客1人を維持するために必要な費用の5倍を要する。』この言葉(法則と言ってもいいかもしれない)を聞いたことのない…
マーケティングの重要性が評価されるようになり、マーケティング戦略立案に携わる人が増えてきている。しかし、多くの場合、マーケティングってそもそも何?という状態で…
マーケティングオートメーションのSalesforce Pardotを導入する企業が継続的に増加しているようだ。以前よりも、成長のスピードは鈍化したとはいえ、継…
古代の物語を読まなくなったと言われる現代において、皆さんにとって古典に対してどのようなイメージをお持ちだろうか?きっと、「古典を読んだところで何の役に立つのか…
マーケティング課題を解決するに当たって、仮説を立てることは非常に重要である。いきなりデータに当たるような手順ではいつ解決できるのか分からない。しかし、仮説を立…
オフィスグリコを導入している企業数は11万を超え、ボックス数も13万以上になっている。(2016年時点)売上高は53億円にも達している。マーケティング担当者で…
音楽業界の変化以前はメジャーデビューまでの下積み期間が必要だったミュージシャンとしてメジャーデビューするまでにどのようなプロセスを歩むのかご存…
論理的思考を磨こうと思って色んな本を読んでみると、どの本でも大体出てくるのがロジックツリーである。このロジックツリーとは、あることを要素分解し、ツリー状に構造…
私はいつも出来る限り3食食べるようにしていますが、一人身ということもあってあまり食事に気を使うことはありません。コンビニや松屋など時々いい感じのレストランに行…
以前誰かがこんなことを言っていたのを思い出しました。「マッチョになりたいので筋トレの方法を教えてほしいと言われて、筋トレメニューとプロテインの飲み方な…
先日、1つのプロジェクトから離れることなりました。プロジェクト自体は続きますが、私自身が考えるキャリアと方向性があまりにも違うこともあり、離れることにしました…
マーケティング担当者は、常に問題と向き合ってその解決方法を考え続けるものである。なぜ、CVが上がらないのか?なぜ、既存顧客が離脱するのか?なぜ、新規顧客を獲得…
世の中の多くのマーケティング担当者に限らず、ビジネスを実践していく上で思考法を学ぶことは重要である。しかし、どんな思考法にも癖があり、どれか一つの思考法だけ…
MA導入支援サービスとは一般的にマーケティング・オートメーション(以下MA)のインプリとは、MAを導入した企業の社員が使える状態にするための初期設定の…
マーケティングの基本と言えば「STP」である。セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニングである。多くの企業がこの理論をもとに施策を実施するが成功する企…
最近、とある人のフェイスブックを見ていて思ったことがある。それは、『タイムラインに表示されるこの人が閲覧したニュース記事を読んだり、本を読んだり、映画を見た…
チャレンジャー企業が同業界のリーダー企業に勝つためのマーケティング戦略と言えば何を思い浮かべるだろうか? また、リーダー企業がチャレンジャー企業の攻撃に対して…
マーケティングは、消費者の心理を変化させ、行動を変化させるためにあるわけだが、多くのマーケターが取り組んでも殆どの場合上手くいかない。それだけ、人間の心理を知…
企業が新商品を発売する時、顧客に商品の価値を理解してもらうことは大切な必要条件である。理解できないものは、感動しないし、理解できないものは、購入することはない…
通常、マーケティングの手順としては、ざっくり「市場分析」→「仮説抽出」→「アクションプラン策定」→「実行」というものだろう。この手順は既存市場に対して実施され…
スマートスピーカーが普及していない。ある調査(デトロイトトーマツコンサルティング調べ)によると3%くらいしか普及していないらしい。発売当初は非常に期待されてい…
トヨタがクルマのサブスクリプションに乗り出した。その名も「KINTO」。プランは「KINTO ONE」「KINTO SELECT」の2種類が用意されて…
仮説思考は多くの人に取り入れられている思考法であるが、その殆どの人は、まず「情報収集」から始めるものだ。なぜなら、情報が何もないところには仮説はないからである…
人間が何かを理解する時、人はものごとを分けることで理解します。よく「分けることは分かること」と言いますが、人間はゴチャゴチャした何の法則性もないものごとをその…
セグメントすればするほど売上が小さくなっていくのでは?と考える人が多い。しかし、そう考えてしまうのは、デモグラなどの数値を単純に細かく切っていくイメージが強い…
問題解決をしなければならないとき、論理的に考えることが重要であると言われる。感覚的に問題を把握し、感覚的に解決策を練り上げてることは非常に非効率的であり、非効…
今となっては「ハーブ」や「アロマテラピー」といった言葉は一般的である。しかし数十年前はハーブやアロマテラピーと言われたところで知っているのはほんの一部のマニア…
自分に本当に出来るんだろうかといつも思う。なんでもそうだ。出来ることなんてほんの少ししかない。でも、そのブレーキをかける自分から逃れなければ、どんなことも出来る…
最近のニュースでネットフリックスの有料会員数が上限に達したのではないか?と憶測のニュースが一時期話題になりました。今回は、そのネットフリックスの有料会員数が伸…
人生はダンスである。ということを誰だか分からないが著名な人が言っていたような気がする。彼の言葉の意味はこんな感じだったはずだ。なぜ「人生はダンス」なの…
これからの時代、これまでの商品サービスは通用するはずがない。だから、もっと時代を変えるような「イノベーティブ」な商品サービスを発見しなければならないと、多くの…
BtoBマーケティングに携わっているのであれば、カスタマージャーニーを知らない人はいないでしょう。カスタマージャーニーとは見込顧客から自社の顧客になるまでのプ…
「競合企業とどう差別化すべきか」を多くのマーケティング担当者は考えるものである。もし競合他社と差別化出来ていなければ、価格競争に陥り、利益が少なくなり、企業規…
戦略的に考えるあたって「目的」を明確化することはとても大切である。戦略が目的達成のための自社資源の利用方法である以上、目的がなければ戦略を考えることも決めるこ…
マーケティングオートメーション(MA)導入支援をやっているとスムーズに導入が完了することはあまりありません。なんだかんだいろんな課題が発生してそれをどう解決する…
すかいらーくのレコメンドメニューを開始すると発表した。 顧客一人ひとりの嗜好に合わせて最適なメニューを提案する「売る力の強化」だ。IT本部を統括する和…
このブログを読んでいる人の多くはTwitterをしている人が多いかもしれない。そして、マーケティングに携わっているだろうから、マーケティング関連のツイートをす…
行動データの殆どはパターンのデータであると言われている。というのも、人間は常にパターン化したがる傾向があるからだ。なんでもパターン化することで脳の情報処理を自…
ビックデータやAI使って分析することで売上を増加させる誰も気づけなかった新しい仮説が生まれると思われている。CRMのデータやMAのデータ・DMPのデータ・PO…
マーケティングの教科書によると顧客の「ニーズ」を把握しそれを満たすことが重要であると書かれている。顧客がどんな課題や困難に直面しているのかをまず知ることから始…
人間は、比較できるものがなければ物事を認識することが出来ないと言います。例えば、「善」を認識するために「悪」が必要であるように、「善」という意味を理解…
消費者は特定のブランドやメーカーに対して強い想いを持つことがある。その強い想いにより、他のブランド製品は目に入らなくなる。この強い想いは、その「ブランドへの…
「はとバス」と言えば、東京観光の定番と言ってもいい観光バスである。都内に住んでいる人でも利用したことがあるという人も多いかもしれない。もしくは、「はとバス」が…
自社で新しい製品・サービスを導入するとき、「事例」を参考にする人も多いだろう。「事例」はその製品サービスがどのように使うことが出来るのか?自社で活用するときに参…
リサイクルショップなどのリユース業界が買い取りに苦戦している。このところ何かと話題のフリマアプリ「メルカリ」に顧客を奪われているそうだ。先日こんなニュースが目に…